이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 산후조리원 비교 서비스 퍼스트케어(myfirstcare.co.kr, 이하 ‘서비스’)를 이용하실 때의 조건을 정합니다. 서비스의 운영 주체는 퍼스트케어 운영자(이하 ‘운영자’)입니다. 서비스는 무료이고 회원가입이 없습니다.

제2조 (용어)

• 이용자: 이 서비스를 쓰는 분. 가입 절차가 없으므로 사이트를 여는 순간부터 이 약관이 적용됩니다.
• 게시물: 이용자가 보내신 마이크로 제보, 내 후기 링크, 정정 요청, 권리침해 신고를 말합니다.
• 공공 데이터: 보건복지부 산후조리원 현황, 행정안전부 인허가 자료, 건강보험심사평가원 병원 자료를 말합니다.
• 월드컵: 조리원 두 곳을 견주어 고르는 방식으로 후보를 좁히는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

관련: 약관법 제3조

약관은 이 페이지에 계속 게시합니다. 고칠 때는 미리 알립니다. 중요한 변경은 시행 7일 전에, 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전에 이 사이트에 알립니다. 바뀐 약관은 시행일부터 적용됩니다. 동의하지 않으시면 서비스 이용을 멈추실 수 있습니다.

제4조 (서비스 내용과 이용)

서비스는 서울·경기 산후조리원의 공공 데이터와 공식 홈페이지 정보, 이용자 제보, 2026-09-19에 동결한 온라인 후기의 URL·인용문 없는 AI 요약을 보여 줍니다. 조리원을 소개하거나 중개하지 않고, 어떤 조리원을 고르라고 권하지 않습니다.

회원가입이 없어 브라우저에 심는 세션 쿠키로만 이용 기록을 잇습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.

제5조 (자료의 출처·기준일과 정확성)

화면에 보이는 숫자와 사실에는 출처 종류와 기준일(또는 확인일)을 붙입니다. 가격은 운영자 확인가, 조건을 충족한 최신 온라인 후기 언급가, 보건복지부 14일 신고 최고가 순서로 기준가를 정합니다. 후기 언급가는 미확인이며 복지부 신고가와 함께 표시하고, 이용자 제보 금액은 따로 표시합니다.

공공 데이터와 홈페이지 정보는 바뀔 수 있고 원본에 오류가 있을 수도 있습니다. 운영자는 자료가 언제나 정확하고 최신이라고 보증하지 않습니다. 계약 전에는 반드시 조리원에 직접 확인해 주세요. 잘못된 곳을 알려 주시면 확인해 고치겠습니다.

제6조 (의료·건강에 관한 조언이 아닙니다)

이 서비스는 의료·건강에 관한 조언이 아닙니다. 산모와 아기의 건강에 관한 판단은 의료진과 상의해 주세요. 간호인력 수·정원 같은 숫자는 공공 데이터를 그대로 옮긴 것이며, 돌봄의 질을 뜻하지 않습니다.

제7조 (계약은 이용자와 조리원 사이에서 맺어집니다)

조리원 이용 계약은 이용자와 조리원 사이에서 맺어집니다. 운영자는 계약의 당사자가 아니고 대리인·중개인도 아닙니다. 예약·요금·환불·서비스 내용에 관한 책임은 조리원에 있습니다. 분쟁이 생기면 해당 조리원, 관할 보건소, 한국소비자원 등에 문의해 주세요.

제8조 (순위 원칙)

• 순위는 이용자가 월드컵에서 고른 결과를 모아 계산합니다. 계산 방식과 표본 수를 공개합니다.
• 표본이 적으면 순위를 보이지 않고 ‘집계 중’으로 둡니다.
• 광고·제휴·입점 여부는 순위에 전혀 반영하지 않습니다. 개별 요청으로 순위를 올리거나 내리지 않습니다.
• 사진 유무는 월드컵·순위 후보 자격에 영향을 주지 않습니다. 사진이 없으면 중립 카드에서 확인된 정보로 비교합니다.
• 자동 프로그램으로 보낸 것으로 보이는 기록은 순위 집계에서 제외합니다.

계산 방식과 제외 기준은 운영 원칙 4항에 자세히 적어 두었습니다.

제9조 (광고와 제휴 표기)

지금은 광고가 없습니다. 앞으로 광고나 유료 노출을 싣게 되면 ‘광고’라고 알아볼 수 있게 표시하고, 순위·월드컵 대진·추천 영역과 분리해 정해진 자리에만 둡니다. 광고비를 받고 ‘인기’·‘추천’으로 표시하지 않습니다.

조리원에 불리한 제보라는 이유만으로 지우거나 가리지 않습니다. 게시하지 않는 기준은 제10조와 제12조에 적어 둔 것이 전부입니다.

제10조 (이용자가 올린 내용(제보·후기 링크))

제보와 후기 링크는 다음 기준으로 싣습니다.

• 운영자가 확인한 것만 싣고, 확인되지 않은 정보라는 뜻으로 ‘미인증 제보’라고 표시합니다. 이용 시기는 분기 단위로만 보입니다.
• 위생·감염·의료사고·법적 분쟁에 관한 표현이 담기면 게시하지 않고 보류합니다. 그런 사정은 관할 보건소나 관계 기관에 알려 주시는 것이 맞습니다.
• 후기 링크는 이용자가 직접 쓴 글의 주소만 등록하실 수 있습니다. 운영자는 링크한 글을 열어 보지 않고 내용을 옮기지도 않습니다. 남의 글을 등록하시면 안 됩니다.
• 보상은 없습니다. 대가를 받고 쓴 글이라면 등록하지 말아 주세요.
• 올려 주신 내용의 권리와 책임은 올리신 분에게 있습니다. 운영자는 이 서비스 안에서 보여 주는 데 필요한 범위(조리원 페이지, 비교표, 결과 공유 카드)에서만 씁니다. 다른 곳에 팔거나 제공하지 않습니다.
• 지우고 싶으시면 제보를 보낸 뒤 화면에 한 번 보여 드린 삭제용 번호를 정정 요청 폼에 적어 주세요. 후기 링크는 등록하신 글 주소로 확인합니다.

제11조 (금지 행위)

다음 행위를 하지 말아 주세요.

• 자동 프로그램·스크립트로 월드컵 투표를 반복하거나 순위를 조작하는 행위
• 사실과 다른 제보를 올리거나 같은 내용을 반복해 보내는 행위
• 남이 쓴 글을 자기 글인 것처럼 후기 링크로 등록하는 행위
• 다른 사람·조리원을 사칭하는 행위, 타인의 권리를 침해하는 내용을 올리는 행위
• 서비스의 자료를 자동으로 긁어 가거나, 서버에 과도한 부하를 주는 행위

이런 행위가 확인되면 해당 기록을 순위 집계에서 빼고, 게시물을 내리거나 지우며, 폼 제출을 제한할 수 있습니다. 피해가 크면 법적 조치를 할 수 있습니다.

제12조 (권리침해 신고와 조치 절차)

관련: 정보통신망법 제44조의2·제44조의3

이용자가 올린 게시물(제보·후기 링크)이나 이 사이트에 실린 사진·정보가 저작권·초상권·명예·사생활을 침해한다면 아래 절차로 처리합니다.

1. 신고 방법: 권리침해 신고 폼으로 보내 주세요. 대상이 보이는 주소, 침해 유형, 어디가 왜 침해인지에 대한 소명, 신청인 구분(권리자 본인·대리인·조리원 담당자), 결과를 알려 드릴 연락처, 요청 종류(삭제 또는 반박 내용 게재)가 필요합니다. 연락처는 결과를 알려 드리기 위한 것이라 반드시 적어 주셔야 합니다.
2. 확인과 조치: 접수하면 48시간 안에 확인하고, 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 합니다.
3. 임시조치: 침해 여부를 판단하기 어렵거나 다툼이 예상되면 그 내용을 임시로 보이지 않게 합니다. 기간은 최장 30일입니다.
4. 알림: 조치한 사실은 그 자리에 ‘권리침해 신고로 임시 비공개’라고 공시합니다— 조치한 날짜, 최장 30일이라는 것, 올리신 분이 무엇으로 이의·재게시를 요청할 수 있는지를 그 자리에 함께 적습니다. 제보·후기 링크를 올리실 때 조치가 있을 때 알려 드릴 연락처를 선택으로 지정하실 수 있고(정보통신망법 제44조의2 제1항 후단), 지정하신 경우에는 그 수단으로 알려 드립니다. 지정하지 않으신 경우에는 게재자에 대한 통지를 그 자리 공시로 갈음합니다. 신청인께는 적어 주신 연락처로 알려 드립니다.
5. 결론: 30일 안에 삭제할지 되살릴지 정하고, 정한 내용을 기록으로 남깁니다.
6. 이의: 게시물을 올리신 분은 조리원 페이지의 정정 요청 폼이나 joriwon037@gmail.com 로 다시 실어 달라고 요청하실 수 있습니다. 제보는 삭제용 번호로 본인인지 확인합니다. 신청인께서도 결과에 이의가 있으시면 같은 방법으로 알려 주세요. 분쟁조정이나 소송 절차는 이와 별개로 진행하실 수 있습니다.
7. 운영자가 스스로 하는 임시조치: 신고가 없어도 운영자가 타인의 권리를 침해한다고 인정하면 임시조치를 할 수 있습니다(정보통신망법 제44조의3). 제10조의 보류 기준에 걸리는 표현도 같습니다. 이때도 공시·기간·이의 절차는 위와 같습니다.

제13조 (저작권 침해 신고 절차)

관련: 저작권법 제103조

이용자가 올린 것(후기 링크, 앞으로 조리원이 직접 제출하는 사진)에 대한 저작권 침해 신고는 저작권법 제103조 절차에 따라 처리합니다.

1. 요청: 권리를 주장하시는 분은 침해 사실을 소명하는 자료(저작권 등록증 사본, 이름이 표시된 저작물 사본, 이용 허락 계약서 사본 등)를 갖추어 권리침해 신고 폼이나 joriwon037@gmail.com 로 보내 주세요. 문화체육관광부령의 복제·전송 중단 요청서 서식을 쓰셔도 됩니다.
2. 중단과 통보: 요청을 받으면 즉시 그 복제·전송을 중단하고, 중단한 날부터 3일 안에 권리주장자와 올린 분께 통보합니다. 올린 분께 연락할 수단이 없으므로 그 자리 공시로 갈음합니다.
3. 재개 요청: 올린 분은 중단을 통보(공시)받은 날부터 30일 안에 자신의 복제· 전송이 정당한 권리에 의한 것임을 소명해 재개를 요청하실 수 있습니다.
4. 재개: 재개 요청을 받으면 3일 안에 판단하고, 정당하다고 인정되면 재개 예정일을 요청일로부터 7일에서 14일 사이로 정해 권리주장자에게 알린 뒤 그날 재개합니다. 다만 권리를 주장하신 분이 재개 예정일 전에 소송을 냈다고 알려 오시면 재개하지 않습니다(저작권법 제103조 제3항 단서).
5. 수령인(저작권법 제103조 제4항·시행령 제44조): 퍼스트케어 운영자 · 전화 «수령인 전화번호» · 메일 joriwon037@gmail.com · 주소 «수령인 우편 주소». 서식과 소명 자료는 권리자 안내에 있습니다.
6. 정당한 권리 없이 중단이나 재개를 요구하신 분은 그로 인한 손해를 배상해야 합니다(저작권법 제103조 제6항).

제14조 (운영자가 실은 사진·공공 데이터에 대한 요청)

운영자가 직접 실은 것에 대한 요청은 이렇게 처리합니다.

• 사진: 공식 홈페이지에서 가져와 출처를 붙여 싣습니다. 권리자나 조리원이 알려 주시면 48시간 안에 내리고 지웁니다. 같은 촬영분이 여러 곳에 쓰였다면 함께 내립니다. 사람의 얼굴이 드러나는 사진은 싣지 않습니다.
• 공공 데이터: 지우지 않습니다. 근거를 주시면 고치고, 원래 자료를 고치는 방법(보건복지부, 관할 시·군·구 인허가 담당, 건강보험심사평가원)을 안내해 드립니다.
• 대표자 이름처럼 개인을 알아볼 수 있는 정보는 공공 데이터에 있더라도 싣지 않습니다.

요청하는 방법과 원출처를 고치는 방법은 권리자 안내에, 이렇게 하는 이유는 운영 원칙에 있습니다.

제15조 (서비스의 중단과 변경)

자료를 손보거나 시스템을 점검하는 동안 서비스의 일부 또는 전부를 멈출 수 있습니다. 점검 중에도 개인정보 처리방침·이용약관과 권리침해 신고 창구는 열어 둡니다. 서비스 내용은 바뀔 수 있고, 중요한 변경은 미리 알립니다.

제16조 (책임)

관련: 약관법 제7조

• 운영자는 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 법에 따라 책임을 집니다. 이 약관의 어떤 조항도 그 책임을 줄이거나 없애지 않습니다.
• 공공 데이터·공식 홈페이지·이용자 제보에서 온 정보가 사실과 달라 생긴 손해에 대해서는, 운영자가 출처와 기준일을 표시하고 정정 요청을 받아 고치는 절차를 갖춘 이상 책임을 지지 않습니다.
• 이용자와 조리원 사이의 계약·거래에서 생긴 문제에 대해서는 운영자가 책임을 지지 않습니다.
• 천재지변, 통신·전력 장애, 이용한 외부 서비스의 장애처럼 운영자가 막을 수 없는 사유로 서비스가 멈춘 경우 그로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 개인정보의 처리를 맡긴 곳에서 개인정보가 유출되는 등 개인정보 보호법에 따른 책임은 이 항목과 관계없이 운영자가 집니다(같은 법 제26조 제7항·제39조).
• 이용자가 이 약관을 어겨 생긴 손해는 그 이용자가 책임집니다.

위 둘째 항목부터 넷째 항목까지의 경우에도 운영자에게 고의나 중대한 과실이 있으면 첫째 항목에 따라 책임을 집니다. 개인정보 처리를 맡긴 곳(개인정보 처리방침 6항의 수탁자)에서 생긴 개인정보 관련 손해는 위 어느 항목으로도 줄어들지 않습니다 — 법이 수탁자를 운영자의 소속 직원으로 보기 때문입니다(개인정보 보호법 제26조 제7항).

제17조 (준거법과 분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법에 따릅니다. 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의하고, 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다툽니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 3일부터 시행합니다.